Website WCAG 2.1-konform umbauen: Leitfaden für barrierefreie Behördenportale

Die Herausforderung: Digitale Teilhabe muss gegeben sein

Öffentliche Verwaltungen und Behörden stehen vor der gesetzlichen Verpflichtung, ihre Web-Angebote konsequent barrierefrei zu gestalten. Spätestens mit dem Inkrafttreten der EU-Richtlinie (Richtlinie (EU) 2016/2102) sowie in Deutschland der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) ist die Umsetzung der WCAG 2.1-Standards keine Option, sondern eine Pflicht.

Barrierefreiheit im Web bedeutet, Informationen und Funktionen so bereitzustellen, dass sie auch für Menschen mit Behinderungen - etwa mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen - vollständig und komfortabel nutzbar sind.

Warum ist die Konformität mit WCAG 2.1 so entscheidend?

• Gesetzliche Vorgabe: Verstöße können zu Beanstandungen, Nachbesserungspflichten und im schlimmsten Fall zu Klagen führen.
• Gesellschaftliche Verantwortung: Digitale Teilhabe ist Grundrecht - Barrierefreiheit ist essenziell für Inklusion.
• Nutzerfreundlichkeit für alle: Verbesserte Bedienbarkeit und Usability kommen allen Usern zugute.

Typische Hürden bei Behörden-Websites

• Komplexe Navigationsstrukturen
• Unzureichende Unterstützung für Screenreader
• Fehlende Alternativtexte für Bilder und Medien
• Nicht-tastaturbedienbare Formulare oder Menüs
• Inkonsistente Farbkontraste und mangelnde Skalierbarkeit
• Dokumente und PDFs nicht barrierefrei

Eine vollständige Lösung erfordert ein systematisches, technisch und organisatorisch klares Vorgehen.

Schritt-für-Schritt: So gelingt der barrierefreie Umbau Ihrer Website mit Drupal

1. Status-Quo-Analyse & Zieldefinition

• Analysieren Sie Ihre bestehende Website mittels Accessibility-Tools (z. B. axe, WAVE, Siteimprove) und manuellem Testing, etwa mit Screenreadern und Tastaturnavigation.
• Definieren Sie verbindliche Ziele aus den WCAG 2.1-Richtlinien und der BITV: Welche Level (A, AA, AAA) müssen Sie erfüllen?

2. Strategische Planung & Ressourcenaufbau

• Bilden Sie ein interdisziplinäres Projektteam (Webentwicklung, Redaktion, Stakeholder, Recht, ggf. externe Accessibility-Experten).
• Schulen Sie Key User und Entscheider zu Grundlagen und typischen Barrieren.
• Legen Sie einen Projektplan fest: Relaunch, schrittweise Migration oder kontinuierliche Verbesserung?

3. Technologie- und Systemwahl: Warum Drupal?

Drupal bietet zahlreiche native Vorteile für barrierefreie Behördenportale:

• Barrierefreie Basisthemes und vorgefertigte Module, die WCAG 2.1-konform entwickelt sind
• Unterstützung für ARIA-Rollen, semantische HTML-Struktur und flexible Nutzerführung
• Flexible Workflows für Redaktion & Freigabe
• Skalierbarkeit dank modularer Architektur und Multisite-Support (für Kommunen/Behörden mit mehreren Portalen)
• Starke Community mit Fokus auf Open-Source und Accessibility-Innovation

4. Umsetzung: Entwicklungs- und Redaktionspraxis

Technische Kernmaßnahmen:

• Semantisches Markup und saubere HTML-Struktur - nutzerfreundlich für Screenreader & Hilfstechnologien
• ARIA-Attribute & gute Fokusführung (Tab-Index, Skiplinks, logische Navigationsreihenfolgen)
• Barrierefreie Formulare: Feldbeschriftungen, Fehlermeldungen, visuelles und auditives Feedback
• Kontrastreiche Farbgestaltung und anpassbare Schriftgrößen
• Responsive & Mobile-First-Design, optimiert für mobile Assistenz
• Alternative Texte für alle Medien, Barrierefreiheit für Downloads und Videos
• Barrierefreie PDF-Erstellung mit geprüften Tools

Redaktionsprozesse:

• Schulung der Content-Redakteure zu barrierefreien Inhalten
• Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Alternativtexte, Tabellenbeschreibungen und Metadaten
• Qualitätssicherung nach jeder Content-Änderung

5. Testing & Qualitätssicherung

• Automatisierte Accessibility-Tests (z. B. mit Pa11y, axe-core, Drupal mod_accessibility)
• Manuelle Prüfungen: Bedienbarkeit mit Screenreader (NVDA, JAWS, VoiceOver), vollständige Tastaturnavigation
• User-Tests mit echten Nutzerinnen und Nutzern aus Ihrer Zielgruppe
• Dokumentation der Ergebnisse und Nachjustierung

6. Veröffentlichung & Monitoring

• Go-Live mit klarer Accessibility-Erklärung auf der Website
• Regelmäßige Wartung und Updates (insbesondere mit Drupal Security & Accessibility Releases)
• Fortlaufendes Monitoring und Bugfixing für nachhaltige Barrierefreiheit

Praxisbeispiel: Drupal-Lösungen für die öffentliche Hand

Viele deutsche Bundesländer, Städte und Hochschulen setzen auf Drupal, um ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Bürgerdienste bestmöglich zugänglich zu machen. Profitieren auch Sie von:

• Vorgefertigten barrierefreien Themes und individuellen Modulerweiterungen
• Technischem Support, Coaching und maßgeschneiderter Beratung für Verwaltungsteams
• Modularer Skalierung - von der kleinen Stadtverwaltung bis zum landesweiten Portal
• Erprobten Migrationstools für einen sanften Relaunch Ihrer Inhalte

Ergänzende Services und Workshop-Angebote

• Accessibility Audit Ihrer bestehenden Site: Schwachstellenanalyse und Maßnahmenkatalog
• Coaching & Schulungen: Praxisnahe Weiterbildung für Entwickler, Projektleitung und Redaktion
• Supportpakete für die kontinuierliche Pflege: Sicherheitsupdates, Performance-Checks, Accessibility Monitoring

Häufige Fragen zum barrierefreien Relaunch (FAQ)

Was kostet die barrierefreie Umstellung? Die Kosten hängen von Umfang, Ausgangszustand und gewünschten Leistungen (Beratung, Entwicklung, Schulung) ab. Fördermöglichkeiten und Budgetierung werden im Erstgespräch individuell geklärt.

Wie viel Zeit muss eingeplant werden? Für einen vollständigen Relaunch können je nach Größe der Website einige Wochen bis mehrere Monate erforderlich sein. Schrittweise Migration/Optimierung ist vielfach sinnvoll.

Welche Unterstützung bieten Sie konkret? Von der Erstberatung über technische Realisierung, Redaktions-Coaching, Audits bis zur langfristigen Wartung - alles aus einer Hand und individuell auf Behörden zugeschnitten.

Fazit: Jetzt mit Drupal barrierefrei und zukunftssicher

Die barrierefreie Digitalisierung der Verwaltung ist eine Chance, Bürgernähe und modernen Service zu gestalten. Mit Drupal und erfahrenen Partnern setzen Sie Ihre gesetzlichen Pflichten nicht nur zuverlässig um, sondern schaffen Mehrwert und Vorbildcharakter - digital, inklusiv und nachhaltig.

Sie möchten Ihre Website WCAG 2.1-konform umbauen? Vereinbaren Sie eine unverbindliche Erstberatung - gemeinsam entwickeln wir den Fahrplan zu Ihrer barrierefreien Behörden-Website!