Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die passende Schnittstellen- und Integrationsstrategie für Ihren E-Commerce.

• Analyse Ihrer Systemlandschaft: Bestandsaufnahme von Shop, ERP, CRM, PIM, Payment- und Logistiksystemen sowie der bestehenden Schnittstellen.

• Architekturkonzepte für Integrationen: Punkt-zu-Punkt, Middleware, iPaaS oder Composable Commerce – wir wählen den passenden Ansatz.

• Roadmap zur Systemintegration: Priorisierung, Meilensteinplanung und schrittweise Umsetzung Ihrer Integrationsvorhaben.

Wir verbinden Ihren Shop mit den zentralen Backend-Systemen für Stamm- und Bewegungsdaten.

• ERP-Integration: Anbindung von SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Odoo, Xentral und weiteren ERP-Systemen.

• CRM-Integration: Verknüpfung mit Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM oder individuellen CRM-Lösungen.

• PIM- und Content-Anbindung: Integration von Akeneo, Pimcore, Contentserv und Headless-CMS-Plattformen.

Wir integrieren Zahlungs-, Versand- und Marktplatz-Services nahtlos in Ihre Shop-Prozesse.

• Payment-Integration: Anbindung von Stripe, Adyen, PayPal, Mollie, Klarna, Computop und weiteren Payment-Providern.

• Logistik- und Versandintegration: Schnittstellen zu DHL, DPD, UPS, GLS, FedEx, WMS-Systemen und Fulfillment-Dienstleistern.

• Marktplatz- und Multi-Channel-Anbindung: Anbindung von Amazon, eBay, Otto, Kaufland, Zalando und weiteren Vertriebskanälen.

Praxisnahe Trainings für Entwickler, Architekten und E-Commerce-Verantwortliche.

• Grundlagen E-Commerce-Integration: Einführung in Schnittstellentechnologien, Architekturen und Best Practices.

• Hands-on-Workshops: Praktische Umsetzung von REST-APIs, Webhooks und Middleware-Workflows an realen Beispielen.

• Architektur- und Code-Reviews: Bewertung und Optimierung Ihrer bestehenden Integrationslösungen.

• E-Commerce-Manager und Projektverantwortliche, die ihre Shop-Architektur mit Backend-Systemen optimal vernetzen möchten

• Softwareentwickler und Integrationsspezialisten, die Schnittstellen zwischen Shopsystemen und Drittsystemen konzipieren und umsetzen

• IT-Architekten, die eine skalierbare und wartbare Integrationsstrategie für E-Commerce-Plattformen entwickeln wollen

• Verständnis der Rolle und Bedeutung von Schnittstellen in modernen E-Commerce-Architekturen

• Konzeption tragfähiger Integrationsarchitekturen für Shopsysteme, ERP, CRM, PIM, Payment und Logistik

• Bewertung gängiger Schnittstellentechnologien wie REST, GraphQL, SOAP, EDI und Webhooks im E-Commerce-Kontext

• Interaktive Workshops mit praktischen Übungen an realen E-Commerce-Szenarien und Integrationsfällen

• Live-Demonstrationen von Schnittstellen zwischen Shopsystemen, ERP, CRM, PIM, Payment und Logistik

• Fallstudien aus B2C-, B2B- und D2C-Projekten unterschiedlicher Branchen

• Grundlegendes Verständnis von E-Commerce-Plattformen und Geschäftsprozessen im Online-Handel

• Erste Erfahrungen mit Schnittstellen, APIs oder Datenaustauschformaten wie JSON oder XML

• Grundkenntnisse in mindestens einem Shopsystem (z. B. Shopware, Magento, Spryker, OroCommerce, Shopify)

• Reibungslose Geschäftsprozesse durch konsistente Daten zwischen Shop, ERP, CRM, PIM, Payment und Logistik

• Reduzierung manueller Aufwände und Fehlerquellen durch durchgängige Automatisierung

• Skalierbare und wartbare Schnittstellenarchitekturen für nachhaltiges Wachstum

• Dauer: 1-3 Tage

• Ort: Online oder Inhouse

• Teilnehmer: ab 1 Person

• Netto-Preis 1.200 EUR pro Tag bis einschließlich drei Personen

• Brutto-Preis: 1.428 EUR pro Tag bis einschließlich drei Personen

• Auf Anfrage findet das Seminar mit individuellen Inhalten und Termin vor Ort in Ihrem Unternehmen oder online statt.

• Rolle der Schnittstellen in modernen E-Commerce-Architekturen

• Typische Systemlandschaften: Shop, ERP, CRM, PIM, WMS, Payment, Logistik

• Synchrone vs. asynchrone Kommunikation

• Punkt-zu-Punkt-Integration vs. Middleware-Ansatz

• Monolith vs. Microservices vs. Composable Commerce

• Datenflüsse: Stammdaten, Bewegungsdaten, Transaktionsdaten

• Anforderungen an Performance, Konsistenz und Verfügbarkeit

• REST APIs: Aufbau, Best Practices und Versionierung

• GraphQL als flexible Alternative zu REST

• SOAP und WSDL in klassischen B2B-Integrationen

• Webhooks und Event-getriebene Architekturen

• EDI-Formate (EDIFACT, OpenTRANS, BMEcat) im B2B-Handel

• Datenformate: JSON, XML, CSV und deren Einsatzgebiete

• Authentifizierung und Autorisierung mit OAuth2, API-Keys und JWT

• Typische ERP-Systeme: SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Odoo, Xentral

• Stammdatenabgleich: Artikel, Preise, Bestände, Kunden

• Auftragsabwicklung: Bestellungen vom Shop ins ERP

• Lager- und Bestandssynchronisation in Echtzeit

• Rechnungs- und Gutschriftsprozesse

• Mandanten- und Mehrlagerfähigkeit

• Fehlerbehandlung und Wiederanlauf bei ERP-Schnittstellen

• CRM-Anbindung: Kundenprofile, Segmente und Kaufhistorien

• Marketing-Automation mit CRM- und Shop-Daten

• PIM-Systeme: Akquinet, Akeneo, Pimcore, Contentserv im Überblick

• Anreicherung, Übersetzung und Variantenmanagement von Produktdaten

• Media Asset Management und Bildverwaltung

• Headless-CMS-Anbindung für Content-getriebenen E-Commerce

• Datenqualität und Governance im PIM-Kontext

• Payment Service Provider: Stripe, Adyen, PayPal, Mollie, Klarna, Computop

• Zahlungsarten: Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Wallets, BNPL

• Tokenisierung und PCI-DSS-konforme Integration

• 3-D Secure, Strong Customer Authentication und PSD2

• Rückerstattungen, Teilzahlungen und Abos

• Anbindung an Buchhaltung und Debitorenmanagement

• Reporting und Reconciliation von Zahlungsströmen

• Anbindung von Versanddienstleistern wie DHL, DPD, UPS, GLS, FedEx

• Label-Erstellung, Tracking und Retourenmanagement

• Integration von Warehouse-Management-Systemen (WMS)

• Fulfillment-Dienstleister und Dropshipping-Modelle

• Multi-Warehouse- und Multi-Carrier-Strategien

• Versandkostenberechnung in Echtzeit

• Internationale Versandprozesse, Zoll und Compliance

• Anbindung von Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto, Kaufland, Zalando

• Multi-Channel-Strategien und Channel-Management-Tools

• Produktdaten-Mapping und marktplatzspezifische Anforderungen

• Order- und Bestandssynchronisation über mehrere Kanäle

• Vergleichsportale, Affiliate-Netzwerke und Feed-Management

• Pricing-Strategien und Repricing-Automatisierung

• Reporting über Kanäle hinweg

• Middleware-Architekturen: ESB, Message Broker, iPaaS-Plattformen

• Vergleich von Lösungen wie MuleSoft, Boomi, Lobster_data, n8n, Make

• Event-getriebene Integration mit Kafka, RabbitMQ und Cloud-Diensten

• API-Gateways und API-Management-Plattformen

• Orchestrierung und Choreographie von Geschäftsprozessen

• Rate Limiting, Caching und Resilience-Patterns

• Monitoring, Logging und Tracing von Schnittstellen

• Sichere Kommunikation: TLS, Zertifikate und mTLS

• Authentifizierung und Berechtigungskonzepte für APIs

• Schutz vor Missbrauch: Throttling, IP-Whitelisting, WAF

• Datenschutz und DSGVO bei der Integration personenbezogener Daten

• Audit-Trails und Protokollierung integrierter Prozesse

• Versionierung, Deprecation und Lifecycle-Management von Schnittstellen

• Monitoring, Alerting und Incident-Management im Integrationsbetrieb