Strategische Beratung zur Implementierung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 in Ihrem Unternehmen.

• Zielsetzung: Effiziente Nutzung von Dynamics 365 zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Kundenmanagement.

• Beratungsfelder: Einrichtung von Sales, Customer Service, Finance, Operations, Marketing und Integration mit Microsoft 365.

Individuelles Coaching für Teams, die Dynamics 365 effizienter nutzen möchten.

• Zielgruppe: Vertriebs-, Service- und Finanzteams sowie Systemadministratoren.

• Inhalte des Coachings: Anpassung von Dynamics 365 an Geschäftsanforderungen, Workflow-Automatisierung und Berichterstellung.

• Flexible Formate: Einzel- und Team-Coachings, Online und Vor-Ort, projektbezogene Unterstützung.

Praxisorientierte Schulungen, um Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Dynamics 365 zu vertiefen.

• Kursüberblick: Von den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Themen wie Workflow-Automatisierung, Integration und Analyse.

• Kursformate: Präsenz- und Online-Schulungen, maßgeschneiderte Firmenseminare.

• Lernergebnisse: Teilnehmer lernen, Dynamics 365 für Vertrieb, Service und Finanzprozesse effizient zu nutzen.

Schnelle und kompetente Unterstützung bei der Nutzung und Optimierung Ihrer Dynamics 365-Plattform.

• Umfang des Supports: Technischer Support, Workflow-Optimierung, Anpassung von Modulen und Integration mit anderen Tools.

• Support-Pakete: Unterschiedliche Pakete, von Basis- bis Premium-Support, angepasst an Ihre Bedürfnisse.

• Erreichbarkeit und Reaktionszeiten: Schnelle Reaktionszeiten für kritische Anliegen per E-Mail und Telefon.

• IT-Manager und CIOs, die eine moderne Business-Lösung suchen

• Projektleiter und Berater im Bereich Digitalisierung

• Business Analysten und Prozessverantwortliche

• Umfassendes Verständnis der Dynamics 365 Plattform und ihrer Module entwickeln

• Geschäftsprozesse in Dynamics 365 abbilden und optimieren können

• Integration von Dynamics 365 mit anderen Microsoft-Diensten beherrschen

• Praxisorientierte Workshops mit realen Geschäftsszenarien

• Hands-on-Labs in einer Testumgebung

• Interaktive Präsentationen und Live-Demos

• Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen und ERP/CRM-Systemen

• Basis-Kenntnisse der Microsoft-Cloud-Dienste

• Erfahrung im Projektmanagement von IT-Implementierungen

• Umfassende Expertise in Microsoft Dynamics 365

• Praxiserprobte Implementierungsstrategien

• Netzwerk mit anderen Dynamics 365 Experten

• Dauer: 1-5 Tage

• Ort: Online oder Inhouse

• Teilnehmer: ab 1 Person

• Netto-Preis 1.200 EUR pro Tag bis einschließlich drei Personen

• Brutto-Preis: 1.428 EUR pro Tag bis einschließlich drei Personen

• Auf Anfrage findet das Seminar mit individuellen Inhalten und Termin vor Ort in Ihrem Unternehmen oder online statt.

• Architektur von Dynamics 365

• Verfügbare Module und deren Zusammenspiel

• Lizenzmodelle und Kostenstruktur

• Cloud-Infrastruktur und Systemanforderungen

• Integration in die Microsoft-Produktfamilie

• Unterschiede zu anderen ERP/CRM-Systemen

• Sales und Opportunity Management

• Marketing Automation

• Kundenservice und Case Management

• Field Service Funktionalitäten

• Customer Journey Mapping

• Lead Management und Scoring

• Finanzmanagement und Buchhaltung

• Supply Chain Management

• Produktionsplanung und -steuerung

• Bestandsmanagement

• Beschaffung und Einkauf

• Projektmanagement und Ressourcenplanung

• Systemarchitektur und Deployment

• Datenintegration und Migration

• Customizing und Entwicklung

• API-Management und Webhooks

• Performance-Optimierung

• Backup und Disaster Recovery

• Power Platform Integration

• Azure Services Anbindung

• Office 365 Integration

• Drittanbieter-Systeme anbinden

• Custom Development

• App-Entwicklung mit Power Apps

• Berechtigungskonzepte

• Datenschutz und DSGVO

• Audit und Logging

• Verschlüsselung

• Compliance-Management

• Security Best Practices

• Power BI Integration

• Dashboard-Erstellung

• KPI-Monitoring

• Präsentation von Geschäftsdaten

• Predictive Analytics

• AI-gestützte Insights