nxtGroupware Fabric
Eine Datenbasis für Vertrieb, Finanzen, Service und Personal
nxtGroupware Fabric bündelt Kunden-, Auftrags-, Rechnungs- und Serviceprozesse auf einer gemeinsamen Record-Engine statt auf sechs getrennten SaaS-Systemen. Neue Module beschreiben Teams in normaler Sprache, die Plattform legt Felder, Ansichten, Beziehungen und Berechtigungen an. So entsteht in Minuten eine Arbeitsumgebung, die sonst ein Einführungsprojekt braucht.
Wachsende Unternehmen arbeiten selten in einem System. Interessenten liegen im CRM, Rechnungen in der Buchhaltung, Tickets im Helpdesk, Verträge in der Dateiablage und die Wahrheit dazwischen in Tabellen. Jede Auswertung wird zur Sammelaktion, jeder Prozesswechsel zur Integrationsaufgabe.
nxtGroupware Fabric dreht das Verhältnis um. Kern der Plattform ist keine App, sondern eine universelle Record-Engine: Module, Felder, Beziehungen, Ansichten, Aktivitäten und Berechtigungen folgen überall derselben Logik. Ein Interessent, eine Rechnung, ein Ticket und ein Gerät sind unterschiedliche Schemas über denselben Bausteinen - und damit jederzeit miteinander verknüpfbar.
Die Konfiguration läuft über Sprache statt über Administrationsmasken. Wer beschreibt, welche Objekte das eigene Geschäft braucht, bekommt einen Vorschlag mit Feldtypen, Ansichten und Verknüpfungen, prüft ihn und übernimmt ihn. Was danach entsteht, verhält sich exakt wie die mitgelieferten Fachbereiche.
Automatisierung bleibt dabei nachvollziehbar. Regeln folgen einem lesbaren Wenn-Dann-Aufbau, jede Auslösung landet im Protokoll, jede Eskalation im Verlauf des Datensatzes. Service-Zusagen werden mit Geschäftszeiten, Stufen und Fristen abgebildet, nicht mit einem Countdown im Kopf der Teamleitung.
Der Nutzen zeigt sich im Durchlauf: Ein Interessent wird qualifiziert, wird zur Verkaufschance, die Verkaufschance zur Rechnung, die Rechnung zur Buchung, die Rückfrage dazu zum Ticket - ohne Systemwechsel und ohne doppelte Datenpflege.
Screens
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Funktionen
Gemeinsame Record-Engine
Module, Felder, Beziehungen, Aktivitäten und Berechtigungen folgen überall derselben Logik - jeder Datensatz ist mit jedem verknüpfbar.
Modulbau per Sprachbeschreibung
Anforderung eintippen, Feldvorschlag mit Typen und Ansichten prüfen, übernehmen. Das Ergebnis ist ein vollwertiges Modul.
Sieben Ansichten pro Datensatz
Liste, Kanban, Kalender, Diagramm, Service-Board, Hero und Karten - dieselben Daten, unterschiedlicher Blickwinkel, als gespeicherte Ansicht sicherbar.
Lesbare Automatisierung
Wenn-Dann-Regeln mit Bedingungen, Verzögerungen und Feldzuordnungen. Jede Ausführung ist im Protokoll nachvollziehbar.
Service mit Fristenlogik
Tickets mit Priorität, Kanal und Kategorie, dazu Geschäftszeiten, Eskalationsstufen und ein dauerhaftes Verstoßprotokoll.
Doppelte Buchführung inklusive
Rechnungen, Zahlungen, Forderungen und Verbindlichkeiten buchen beim Festschreiben direkt ins Hauptbuch - inklusive Umsatzsteuer und Fremdwährung.
Nutzen
- Ein Kunde bleibt über Vertrieb, Rechnung und Service derselbe Datensatz
- Neue Geschäftsobjekte entstehen in Minuten statt in Einführungsprojekten
- Auswertungen brauchen keinen Export aus vier Systemen mehr
- Automatisierte Schritte bleiben prüfbar statt zur Blackbox zu werden
Anwendungsfälle
Vom Interessenten zur Zahlung
Anfrage qualifizieren, in eine Verkaufschance überführen, gewonnene Chance direkt in eine Rechnung wandeln und ins Hauptbuch buchen.
Eigenes Fachmodul ohne Entwicklung
Geräteverwaltung, Objektakte oder Bewerberliste per Beschreibung anlegen - mit Feldern, Ansichten und Verknüpfung zu Personen.
Serviceversprechen einhalten
Tickets nach Restlaufzeit steuern, Eskalationsstufen automatisch auslösen und Verstöße dauerhaft dokumentieren.
Was uns unterscheidet
- Nicht zwölf integrierte Apps, sondern eine Engine mit zwölf Oberflächen
- Beschreiben statt konfigurieren - Schemavorschlag mit Prüfschritt vor der Übernahme
- Selbst gebaute Module verhalten sich exakt wie die mitgelieferten Fachbereiche
Zielgruppe
- Kleine und mittlere Unternehmen
- Wachstumsunternehmen mit verteilten SaaS-Systemen
- Operations- und RevOps-Teams
- IT-Leitung ohne eigenes ERP-Projektteam
Branchen
- Immobilienwirtschaft
- Personalvermittlung
- Bildung
- Gesundheitswesen
- Beratung und Agenturen